5月7日上午，李先生正带着2岁大的女儿，在位于深圳龙岗区布吉街道的一在售楼盘10楼看房。
据了解，当时他们到达售楼处后，一名男性销售人员将他们带到样板房参观，参观完成之后，售楼人员又向他们推荐了10楼的另一个户型。就在看房过程中，李先生夫妻俩突然发现女儿不见了，找遍了几个房间都没找到，最后他们在阳台位置往楼下一看，才发现女儿坠楼了！
事发楼房有一侧阳台围栏没装玻璃，女童就是从这里坠落的。

事后，李先生才发现，这个楼房阳台右侧的护栏没有安装玻璃，且存在视觉上的错觉，不仔细看，的确很难察觉！
除了这栋楼，这个楼盘其他栋楼也有大量阳台护栏未装玻璃
这突如其来的意外让李先生全家无法接受！家属认为，样板房没有做好防护措施，如果售楼人员能及时提醒，或许悲剧可以避免，楼盘对此负有不可推卸的责任。
有该楼盘负责人就表示，会处理好此事，全力配合相关部门调查，不推脱责任。